Política de privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026. Esta política explica el tratamiento de información en las consultas a Tripasia Solutions y en servicios automatizados gestionados para cuentas profesionales. El alcance de cada servicio depende de las funciones contratadas y habilitadas.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Tripasia Solutions. Para consultas sobre privacidad podés escribir a ortizemilio4@icloud.com.
2. Información que podemos tratar
- Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y descripción del proyecto que la persona proporciona en una consulta.
- Identificadores de usuario y cuenta proporcionados por una plataforma conectada.
- Mensajes, comentarios y contenido que la persona decide enviar.
- Documentos y datos comerciales cuando sean necesarios para un servicio solicitado.
- Datos técnicos del evento, como fecha, hora y estado de entrega.
El formulario de este sitio prepara un correo en la aplicación de la persona visitante. No envía la consulta automáticamente ni guarda sus campos en una base de datos del sitio. Recibimos esa información cuando la persona confirma el envío del correo. No incorporamos herramientas propias de publicidad ni analítica en esta página; el proveedor de alojamiento puede procesar registros técnicos para prestar y proteger el servicio.
3. Finalidades
Utilizamos la información para responder consultas, preparar propuestas, organizar seguimientos y prestar los servicios solicitados. Según las funciones habilitadas, estos pueden incluir atención de mensajes, registro en un CRM, procesamiento de documentos, reportes, moderación de interacciones o publicación de contenido autorizado. También podemos tratar datos para mantener la seguridad y diagnosticar errores.
4. Base y alcance del tratamiento
El tratamiento se realiza para prestar el servicio solicitado, atender una conversación iniciada por la persona o cumplir instrucciones del negocio que conectó su cuenta profesional. Solo solicitamos los permisos necesarios para cada integración.
5. Proveedores e integraciones
Según el servicio habilitado, pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo, CRM, automatización o procesamiento con inteligencia artificial, así como Meta para WhatsApp e Instagram. La inclusión de una solución en esta web no significa que todas estas integraciones estén activas para cada visitante o cliente.
La información compartida debe limitarse a la necesaria para cada función. El tratamiento por proveedores puede realizarse en otros países y se encuentra sujeto a sus condiciones y a los acuerdos aplicables al servicio. Podés consultar qué proveedores intervienen en tu caso a través del correo de contacto.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener el historial operativo o cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos controles técnicos y de acceso razonables, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos y eliminación
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo al correo de contacto. También podés seguir las instrucciones de eliminación de datos.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios o requisitos legales. La fecha visible al comienzo identifica la versión vigente.